本来拿着旧iPhone去参加官方换购，查的时候清清楚楚写着预估返2900元，想着能省笔钱换新品还挺开心。结果流程走完告诉我，实际返还0元？？
这中间的落差比坐过山车还刺激！问客服就是一堆条条框框的解释，什么检测出“隐性损耗”，可换购前咋没说这些细节？预估金额难道是随便画的饼吗？
不是说不能接受合理折旧，但从2900到0的跨度也太离谱了吧！花真金白银买的品牌信任，别让这种模糊不清的规则给败光了。
有没有同款被坑的姐妹？评论区集合聊聊！也求懂行的朋友说说，这操作到底合规吗？#苹果换购计划零元购争议# #苹果换购避坑#
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